境外智能客服客服什么时候不能聊-境外打客服电话

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本文目录一览：

• 1、在线客服咨询系统
• 2、智能客服是什么
• 3、境外外拨电话受限是什么原因

在线客服咨询系统

企业网站企业网站是在线客服系统最常用的接入渠道，不管是企业的官方网站还是用于推广的页面，都可以通过将在线客服系统的js代码嵌入网页源码中来实现接入。

在线客服咨询系统在线客服系统就是即时通讯客服系统。即时通讯软件是通过即时通讯技术实现在线聊天、通信的软件。目前有两种架构形式，一种是C／S架构，***用client／server的形式。用户在使用过程中需要下载和安装客户端软件。

比较常见的很多，莫邻，LIVE800，pop800，网易七鱼，pop800现在好像不怎么见到了，live800，和网易七鱼的价格略高，莫邻相对性价比，适合个体，中小企业，功能也全，公众号，小程序客服可以接入。

强制对话，对于那种需要直接咨询的客户，在浏览一段时间网站后直接由客服发起。自动弹窗，设定访客进入页面以后n秒自动弹窗。

智能客服是什么

1、智能客服也称智能客服机器人，AI智能客服，可以为客户提供自动化、智能化的语音、在线服务。广义的还可以包括与人工客服搭配的，***人工在线客服的一系列智能化操作系统，也称智能在线客服或者智能呼叫中心。

2、智能客服机器人使用自然语言处理技术和深度网络神经算法模型，通过整句话的结构和内容来理解用户的意思，了解其语句所表达的真正含义。

3、智能客服是一种利用人工智能技术构建的虚拟客服系统。它通过自然语言处理（NLP）、机器学习、深度学习等技术，能够识别、理解和回答用户的问题，提供智能化的客户服务。

4、智能客服主要是通过语料库和高级数据分析解决部份客户常见问题，降低客服人员和竞价人员的成本和时间，而人工客服通过人工手动编辑，增加了客服人员和竞价人员的工作量。常见在线客服系统：快商通、乐语、53kf等。

5、智能质检 在线客服系统的智能质检范包括人工客服服务质量和服务态度两大质检维度，深度挖掘客服对话数据***用智能化自动质检+人工审核的组合方式，自动生成质检考核报表。

境外外拨电话受限是什么原因

1、境外外拨电话受限的原因可能包括以下几种： 手机设置了禁止呼出功能，需要取消限制。 手机由于欠费等原因已停机，需要查询手机状态并缴清费用。 手机的呼叫限制功能，需要关闭后解除限制。

2、网络问题：可能是您的手机信号不好或者网络连接出现了问题。请确保您的手机有足够的电量，并且在信号较好的地方尝试再次拨打。 国际长途限制：可能是您的手机套餐只包含国内通话，需要额外申请国际长途功能。

3、话费不足：[_a***_]您的移动卡余额不足，您可能无法在国外进行通话。请确保您的卡有足够的余额。 网络问题：某些地方可能没有覆盖到移动网络，这会导致您无法通话。请确保您所在的地方有移动网络的覆盖。

4、可能是号码归属地限制，有些运营商对不同地区的号码进行限制，如果您的号码不在内地归属地范围内，可能会导致无法拨通。 可能是网络故障和信号比较弱，建议尝试重新拨打或联系运营商进行咨询。

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