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1. 客服这个工作难吗？
2. 你们会觉得做客服人员不容易吗？
3. 做客服真的很难吗？

客服这个工作难吗？

用心做的话相对不难的，客服要掌握与所做行业相关的知识和对自家产品有一个清楚的掌握，工作期间会遇到形形***的人，多种多样的问题，但常遇到的问题一般总是那么几个，做一段时间后掌握了常问的问题 ，几乎没有什么难度了。客服需要用语言传达感情和态度 ，所以在这方便也要注意。

你们会觉得做客服人员不容易吗？

先匿了吧。 我，一个客服中心人员，在各个车辆4S店待过 就在刚才，给客户做车辆保养的提醒，就被骂了，客户在电话那边咆哮：我XX做保养管你XX事，你XX不要给XX打电话，XXXXX。 说实话，这类的客户实在见得多了，你在电话这边也不能发动情绪，只能尽可能的保持礼貌的语气，挂断电话之后还会觉得难过有些委屈 其实作车辆保养提醒是我们的工作，但是有时会碰上这样的情况难免也会觉得非常难过 所以做客服的都知道做客服的委屈和不容易 我从来接到任何客服给我打的电话都是语气平和的和客服交谈，实在厌烦了也只是告知对方以后可以不用给我打电话，或者现在手机不都是有屏蔽吗，直接屏蔽就行，委实可以不用对着电话那头的客服大吼大叫，因为别人也是想完成自己该做的工作 而且大多数客服都是妹子 各个行业都不容易希望体谅一下

做客服真的很难吗？

做客服最重要的就是心态的问题，每天面对形形***的人，需要自己去调节自己的情绪，一个好的客服不仅需要良好的应对技巧，剩下就的是需要耐心，俗话说伸手不打笑脸人，每天放一面镜子在自己面前感觉到自己的微笑，也让客户感觉到你对于他的真诚，这样大家都退让一步，像你说的明明不是自己服务的，出了问题却找你，也许有人不想担负这个责任，那么对于自己来说可以很欣然的接受，自己努力去把问题解决了，也可以提高自己的应对能力和综合工作素质，你说呢，相信你问出这样的问题，就是想做好这份工作，所以相信自己，自己可以做好的。

到此，以上就是小编对于境外智能客服获客客服好做吗的问题就介绍到这了，希望介绍关于境外智能客服获客客服好做吗的3点解答对大家有用。

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